TACEORA

Como podemos ajudar?

Taceora deve ser clara sem manual. Se algo não funcionar, fale diretamente com a gente.

Atualizado em 4 de setembro de 2026

O áudio não começa

Verifique o volume de mídia e se há um aparelho Bluetooth conectado. Feche completamente o app e abra de novo. Informe aparelho, sistema, versão e idioma.

Restaurar uma compra

Abra o menu e escolha “Restaurar compra”. Use a mesma conta Apple ou Google da compra original. Você não precisa comprar novamente.

Usar offline

O conjunto gratuito vem no app. O conteúdo Complete ficará disponível após o download. A verificação da compra e o primeiro download exigem conexão.

Mudar voz ou idioma

Toque no cartão de voz na tela inicial ou abra “Idioma” no menu. Cada idioma publicado oferece uma voz feminina e uma masculina.

Saúde e ajuda urgente

Taceora não é um dispositivo médico e não substitui ajuda médica, psicoterapêutica ou profissional. Em caso de perigo imediato, ligue agora para o serviço de emergência local.