TACEORA

Wie können wir helfen?

Taceora soll ohne Anleitung verständlich sein. Wenn trotzdem etwas hakt, erreichst du uns direkt.

Stand: 4. September 2026

Audio startet nicht

Prüfe zuerst die Medienlautstärke und ob ein Bluetooth-Gerät verbunden ist. Schließe die App vollständig und öffne sie erneut. Nenne uns bei einer Anfrage Gerät, Betriebssystem, App-Version und Sprache.

Kauf wiederherstellen

Öffne in Taceora das Menü und wähle „Kauf wiederherstellen“. Nutze dasselbe Apple- beziehungsweise Google-Konto wie beim ursprünglichen Kauf. Ein erneuter Kauf ist nicht nötig.

Offline verwenden

Das freie Startset ist in der App enthalten. Complete-Inhalte werden nach dem Laden offline verfügbar sein. Für Kaufprüfung und erstmaligen Download wird eine Verbindung benötigt.

Stimme oder Sprache ändern

Tippe auf der Startseite auf die Stimmenkarte beziehungsweise öffne im Menü „Sprache“. In jeder veröffentlichten Sprache stehen eine weibliche und eine männliche Stimme zur Wahl.

Gesundheit und akute Hilfe

Taceora ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder andere professionelle Hilfe. Bei akuter Gefahr kontaktiere bitte sofort den örtlichen Notruf.