TACEORA

Datenlöschung anfordern

Taceora benötigt kein Benutzerkonto. Du kannst trotzdem die Löschung deiner direkt an uns übermittelten Daten verlangen.

Stand: 11. September 2026

Löschung per E-Mail anfordernapps@bitbeans.de

So stellst du die Anfrage

Sende eine E-Mail an apps@bitbeans.de, möglichst von der E-Mail-Adresse, die du im Feedbackformular angegeben hast. Nenne ungefähr den Zeitpunkt, die App-Version und die Sprache der Einsendung. Teile keine Kaufbelege, Bestellnummern oder Zahlungsdaten per E-Mail. Wir können Rückfragen stellen, um eine unberechtigte Löschung zu verhindern.

Was wir löschen können

Wir löschen nach erfolgreicher Zuordnung deine Feedbacknachricht und die freiwillig angegebene Antwort-E-Mail. Feedback wird sonst spätestens nach 180 Tagen gelöscht. Der getrennte geschützte IP-Hash zum Missbrauchsschutz verfällt automatisch nach 24 Stunden. Zusammengefasste technische Zähler enthalten keine Personen-, Geräte-, Kauf- oder Transaktionskennung und werden nach 90 Tagen gelöscht. Wenn Feedback ohne Antwort-E-Mail gesendet wurde, lässt es sich einer späteren Anfrage möglicherweise nicht sicher zuordnen.

Daten auf deinem Gerät

Meditationsrückblick, Einstellungen, Erinnerung und Downloads bleiben auf deinem Gerät. Du entfernst sie, indem du die App-Daten löschst oder Taceora deinstallierst. Zusätzliche Audiodateien kannst du auch einzeln unter „Downloads & Speicher“ entfernen.

Käufe und Store-Daten

Apple und Google verwalten Storekonto, Zahlung und Bestellhistorie eigenständig. Wende dich für deren Löschung an den jeweiligen Store. Taceora bewahrt die pseudonyme Kaufzuordnung und verifizierte Kauf- oder Erstattungsereignisse auf, solange sie für die Wiederherstellung des Einmalkaufs, Erstattungen, Missbrauchsschutz und gesetzliche Nachweise erforderlich sind. Eine vorzeitige Löschung würde die dauerhafte Wiederherstellung des Kaufs verhindern.

Bearbeitung

Wir beantworten die Anfrage und informieren dich über die erfolgte Löschung oder Daten, die aus den genannten Gründen weiter aufbewahrt werden. Gesetzliche Datenschutzrechte und Beschwerdemöglichkeiten bleiben unberührt.